Liste des règles qui traite des biais cognitifs qui influencent la prise de décision des utilisateurs et leur interaction avec un design.
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Le temps nécessaire pour atteindre une cible avec un pointeur dépend de la distance à parcourir et de la taille de la cible. En d’autres termes, plus la cible sera petite ou éloignée, plus le temps requis pour la sélectionner sera long.
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Lorsque plusieurs solutions sont possibles, la plus simple sera souvent la meilleure. Lors de la conception d’une interface, les éléments visuels, les interactions et les fonctionnalités doivent être réduits à l'essentiel, de manière à ne pas surcharger ou confondre l'utilisateur.
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Éléments de conception qui orientent l'attention des utilisateurs et facilitent leur navigation.
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Principe de conception qui guide l'œil de l'utilisateur à travers les éléments d'une page en fonction de leur importance. Les éléments importants sont mis en valeur avec des techniques visuelles telles que la taille, la couleur et le contraste, tandis que les éléments moins importants sont présentés de manière plus discrète. Cela rend la navigation plus intuitive et permet aux utilisateurs de trouver rapidement les informations clés.
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Plus il y a d'options, plus il devient difficile pour les utilisateurs de prendre une décision.
Liste des règles qui traite des biais cognitifs qui influencent la prise de décision des utilisateurs et leur interaction avec un design.
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Lors de la conception d'interfaces, il est important de prévoir des points de fuite qui permettent aux utilisateurs de revenir en arrière, d'annuler une action ou de quitter une tâche sans difficulté. Cela donne aux utilisateurs un sentiment de contrôle et de liberté, en évitant toute frustration ou engagement non désiré.
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Les utilisateurs ont acquis un comportement instinctif qui les pousse à ignorer les informations présentées sous forme de bannières ou d'annonces, pour se concentrer d’avantage sur le contenu principal.
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Concept qui désigne l'utilisation de diverses techniques pour encourager les individus à adopter des comportements ou à faire des choix considérés comme plus pertinents, sans recourir à des contraintes, obligations ou sanctions. Il s'agit d'orienter subtilement les utilisateurs vers la meilleure décision.
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La présence d'une option moins favorable pour créer un contraste qui rend les autres options plus désirables aux yeux des utilisateurs.
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Les éléments en quantité limitée suscitent un sentiment de valeur accrue chez les utilisateurs, ce qui peut être utilisé pour influencer leurs décisions.
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Les utilisateurs ont tendance à opter pour les options sélectionné par défaut lorsqu'ils prennent des décisions.
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Lorsqu'ils prennent une décision, les individus sont motivés à agir en accord avec cette décision afin de préserver leur estime de soi et d'éviter toute dissonance cognitive (contradiction entre croyance et comportement).
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Lorsque les utilisateurs se sentent contraints ou restreints dans leur liberté de choix, ils peuvent réagir en adoptant un comportement opposé à ce qui leur est demandé.
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Les utilisateurs sont influencés par l'adoption d'une tendance par d'autres.
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Les utilisateurs ont tendance à rendre la pareille lorsqu'ils reçoivent quelque chose qui est sincère et qui répond à leurs besoins.
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Les individus peuvent changer leur manière d'agir ou de se comporter simplement parce qu'ils savent qu'ils sont observés.
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Les utilisateurs ont une propension à croire et à suivre les conseils émis par des figures d'autorité.
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Les utilisateurs ont tendance à préférer éviter les pertes plutôt qu'à obtenir des gains équivalents.
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Les utilisateurs ont moins conscience de leurs dépenses lorsqu'ils effectuent des paiements électroniques ou par carte plutôt que d'utiliser de l'argent liquide.
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Les utilisateurs fournissent plus d’efforts lorsqu'ils approchent de de l'achèvement d'une tâche ou d'un objectif.
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Les utilisateurs attribuent une valeur supérieure aux biens qu'ils possèdent déjà par rapport à des biens similaires ou équivalents.
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Les premières impressions des utilisateurs ont une influence sur leur perception globale. Une expérience initiale positive crée une impression positive qui affecte leurs attentes et leur perception de l'ensemble de l'expérience.
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Les utilisateurs sont plus susceptibles de choisir des produits ou services perçus comme ayant un impact social positif.
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Les moments intenses et la conclusion d'une expérience sont essentiels dans l'évaluation globale des utilisateurs.
Ce groupe met l'accent sur les facteurs qui augmentent l'engagement et la motivation des utilisateurs lorsqu'ils interagissent avec un design.
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Les utilisateurs sont plus susceptibles de rester engagés avec une interface dans laquelle ils ont investi du temps, des efforts ou des ressources.
🛎️
Sentiments ou émotions qui poussent l'utilisateur à utiliser une application ou un service, sans qu'il y ait besoin de rappels extérieurs.
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Signaux ou alertes qui proviennent de l'extérieur et incitent l'utilisateur à utiliser un produit ou un service.
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Stratégie qui permet de guider progressivement l'utilisateur vers un comportement spécifique en récompensant les petites actions qui mènent à l'objectif final. C'est une technique efficace pour encourager l'apprentissage et l'adoption de nouvelles fonctionnalités.
💡
Instant précis où l'utilisateur réalise la valeur unique d'un produit ou service. Il peut être atteint par une conception intuitive, une orientation claire et en montrant rapidement les avantages du produit.
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Principe selon lequel les utilisateurs sont plus engagés lorsque les récompenses qu'ils reçoivent ne sont pas prévisibles. En conception UX, varier les types de récompenses et le moment où elles sont données peut créer un sentiment d'anticipation et maintenir l'intérêt de l'utilisateur pour le produit ou le service.
🪛
Les utilisateurs valorisent plus les produits auxquels ils ont contribué personnellement. Impliquer les utilisateurs dans le processus de création ou de personnalisation, même de manière mineure, peut augmenter leur engagement et leur satisfaction.
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C'est le moment d'excitation initiale qu'un utilisateur ressent pour un produit ou un service, qui peut l'inciter à l'essayer pour la première fois. Générer cet effet d'étincelle peut être interessant pour attirer de nouveaux utilisateurs et susciter leur intérêt pour le produit ou le service.
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Ce sont les éléments de conception qui stimulent les sens de l'utilisateur et peuvent améliorer l'engagement. Utiliser des images attrayantes ou des sons apaisants peut rendre l'interface plus engageante et créer une expérience utilisateur plus immersive et mémorable.
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Il s'agit du principe selon lequel les utilisateurs sont naturellement attirés par l'inconnu et le mystérieux. Créer un écart de curiosité en laissant certaines fonctionnalités à découvrir peut attirer l'attention de l'utilisateur et l'inciter à explorer davantage le produit ou le service.
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Ce sont des éléments de conception qui vont au-delà des attentes de l'utilisateur et lui apportent une réelle joie. Intégrer ces "delighters" peut augmenter la satisfaction des utilisateurs, créer une expérience mémorable et même transformer ces utilisateurs en ambassadeurs de la marque.
Ce groupe se concentre sur les aspects visuels et esthétiques d'un design qui influencent la perception et l'expérience des utilisateurs.
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Un design attrayant semble plus facile à utiliser pour les utilisateurs. Assurer une esthétique agréable peut améliorer la perception de l'utilité d'un produit et augmenter la satisfaction de l'utilisateur.
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L’utilisation de couleurs, de tailles, de formes ou de positions différentes pour faire ressortir certains éléments. L’utilisation du contraste peut aider à souligner les éléments importants, à améliorer la lisibilité et à guider l'utilisateur dans son parcours.
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Les éléments placés au centre de la page ou de l'écran attirent davantage l'attention. Utiliser cet effet peut être utile pour mettre en valeur les informations ou les actions les plus importantes et orienter le regard de l'utilisateur là où vous le souhaitez.
Ce groupe traite des biais cognitifs et des processus de prise de décision qui influencent la façon dont les utilisateurs perçoivent et interagissent avec un design.
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Une boucle de rétroaction est un processus dans lequel les résultats d'une action ou d'un événement sont utilisés pour ajuster ou influencer les actions ou les décisions ultérieures. Lors de la conception d'une interface, les feedbacks donnés à l'utilisateur après son action lui permettent de savoir si cette action a eu l’effet escompté.
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La complexité inhérente d'un système ne peut être éliminée. Cependant, elle doit être rendue gérable pour l'utilisateur grâce à une conception intelligente qui met l'accent sur la simplicité, la clarté et la facilité d'utilisation de l'interface utilisateur.
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Les utilisateurs ont tendance à chercher, interpréter et se souvenir des informations qui confirment leurs propres croyances ou hypothèses. Par conséquent, il est crucial de proposer une expérience équilibrée et objective qui évite de renforcer exclusivement leurs croyances préexistantes.
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Lorsqu'ils sont confrontés à une prise de décision, les utilisateurs ont tendance à accorder plus de poids à la première information à laquelle ils ont été exposés.
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Les utilisateurs ont tendance à préférer ce qui leur est déjà familier. L'utilisation d'éléments d'interface conventionnels permet d'améliorer l'expérience utilisateur et rend l'interface plus intuitive.
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Présenter les informations de manière progressive à l'utilisateur, favorisant ainsi la découverte de l'interface. Les informations sont fournies séquentiellement et de manière contextuelle, ce qui facilite l'assimilation et l'engagement des utilisateurs avec l'interface.
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Un élément qui ressort dans un ensemble homogène a plus de chances d'être retenu. Cela crée un point focal distinct qui capte l'attention des utilisateurs et les incite à se souvenir de ces informations clés.
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Les utilisateurs ont tendance à se rappeler plus facilement des tâches inachevées plus que des tâches achevées.
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Les images ont tendance à être plus mémorables que les mots. En utilisant des images pour transmettre des informations importantes, vous pouvez améliorer la mémorisation et renforcer l'impact de votre message.
🖼️
La manière dont une information est présenté peut influencer la perception de l'utilisateur. Utiliser ce biais dans la présentation peut aider à influencer positivement la perception de l'utilisateur de votre interface et à orienter leur comportement.
🧠
Quantité d'information que le cerveau peut traiter à un moment donné. Il est important de limiter la quantité d'information présentée à la fois afin d'éviter de surcharger l'utilisateur et de rendre l'interface plus facile à comprendre et à utiliser.
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La présentation d'une information peut influencer la manière dont l'utilisateur perçoit les informations suivantes. Cet effet peut être utilisé pour préparer l'utilisateur à l'information que vous voulez lui présenter ensuite, en influençant leur perception et leur réaction.